公司自成立以来一直聚焦财税数字化领域，凭借领先的技术优势和成熟的应用经验，面向G端为税务机关提供税费治理数字化开发服务，致力于打造成熟的数字政务产品；面向B端为企业提供SaaS订阅服务，是国内领先的财税领域SaaS服务商。公司客户主要包括国家税务总局及各省市税务局；全国的中小微企业、财税代理机构、大型企业集团等。
我国税费治理信息化、数字化建设从上世纪90年代初期起步，经历了从无到有、从小到大、从处理简单业务到功能全面强大的发展过程，大体上可以分为起步、成长和发展三个阶段。经过“金税三期工程”十余年的全面建设，目前已完成了以“一个平台，两级处理，三个覆盖，四个系统”为建设目标的金税三期，建立了覆盖税务机关内部用户、管理几亿纳税人的现代化税收管理信息化系统，并开始进入了以“云化、智慧化”为特点的全新发展时代。同时，数字化、智能化作为国家推进政府治理现代化、深化“放管服”的重要手段，也已在国家及社会各个层面得到了高度的共识。新时期中国税费治理数字化建设的主要目标是：以实体法的完整高效落实为目标，以自然人和法人组织为征收对象，构建并持续优化纳税义务履行轻量化，办理渠道便捷化，全程服务个性化的纳税人遵从服务体系；构建并持续完善大风控体系，依托大数据、大平台，通过大统筹驱动组织大联动；构建科学的政策评估体系，实现纳税义务便利化与纳税风险管理的平衡，形成经济发展与税源涵养、税收增长良性循环的评估机制。
在行业政策发展变化方面，社保管理变革正在加速，包括社保的统一征收已移交税务部门，社保使用将向更高一级统筹，疫情下的税费递延政策将获得延续；同时国家层面为有效缓解小微企业、制造业企业等市场主体的资金压力，加大推进企业的税收优惠政策如实施增值税留抵退税；另外随着互联网经济的快速发展，对于新业态有关的税收监管和服务在税收征管模式变革上也提出了新的需求。
公司是国内领先的中国税费治理数字化建设服务提供商，通过对业务变革的研究，凭借领先的技术优势和成熟的应用经验，积极参与税务系统的云化、智慧化进程，致力打造成熟的数字政务产品。为税务机关提供自然人税收管理、税务大数据、社保费管理、智慧电子税务局系统的开发与运维等服务，以提高税收征管效率，减少税源流失，实现智慧征管和决策，助力中国税费治理数字化建设。
随着中国经济三十多年快速持续的发展，目前已有1.5亿的市场主体，近5000万家的注册登记企业，超2000万财税从业人员，并呈现较快的增长。在这些企业中，中小微企业占绝大多数，在活跃经济、解决就业、涵养税源、稳定社会等方面发挥了重要作用。
企业财税数字化建设经过近三十年的发展，目前大部分企业已实现了财务、税务处理的信息化，而数字化、智慧化的建设也正在快速发展中。对于大型企业，其财税的信息化专注于企业ERP建设，并逐步从信息化走向数字化智慧化，服务向纵深发展；对于中小企业，其财税信息化则相对薄弱，重点在智能化财务核算、税务办理、企业进销存等以提高效率、加强管理为目标的阶段；而广大的小微类企业，则以财税代理为主要的管理模式，而财税代理机构的信息化、数字化水平落后于上述二类企业水平，对数字化的需求非常迫切，也正在快速发展。此外，据国家统计局信息,我国灵活就业人员规模目前已经达到2亿人,预计2022年市场规模将突破千亿元，未来十年灵活用工在我国第三产业及新经济行业的雇佣模式中,将占有非常重要的位置，该部分人群的财税管理需求亦随之增长。
随着中国经济的快速发展，2021年底，国务院发布《“十四五”数字经济发展规划》提出，到2025年，数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%，软件与信息技术服务业产值达到14万亿元，数字化创新引领发展能力大幅提升，智能化水平明显增强。在数字经济浪潮下，财税数字化新基建将成为企业发展的驱动力。中小企业作为中国市场的主体，其经营的数字化转型将迎来一次新的发展机遇，企业财税数字化建设将从原来的提效、降本为目标的信息化系统建设，向业财税管理融合、SaaS化、智能化、数字化发展。技术的成熟应用也为企业财税数字化建设发展提供了坚实的基础。
公司作为国内领先的SaaS订阅服务提供商，以“亿企赢”为品牌，围绕广大企业的财务、税务、业务、内控、人资、薪社等管理需求，利用大数据、云计算、人工智能等技术，为企业提供“业财税”、“薪社”融合的SaaS订阅服务，帮助企业规范管理、提高效率、降低成本、提升从业者业务技能和管理水平，实现企业的健康成长。
在To G数字化开发服务方面，公司以“引领智慧税务”为使命，以“税友”为品牌，通过对业务变革的研究，凭借领先的技术优势和成熟的应用经验，为税务部门提供自然人税收管理、税务数据分析管理、智慧电子税务局、社保费管理子系统等系统的开发与运维等服务，以提高税收征管效率，减少税源流失，实现智慧征管和决策。
在To B SaaS订阅服务方面，公司以“共创财税价值”为使命，建立“亿企赢”品牌，围绕中小企业、财税代理、集团/行业等三大客群的业财税、人资等管理需求，利用大数据、云计算、人工智能等技术，依托SaaS云平台技术，结合对财税业务的深刻理解，打造智能化效率工具和数据服务，帮助企业融合业财税，实现业务合规和优财惠税；以培训赋能和知识服务提升财税从业人员的业务能力，助力新时代财税人员从业务处理型职员升级转型为管理型人才。同时，公司立足财税并向人力、薪资社保、商事、法务等更多领域延伸，致力打造一站式SaaS化管理平台生态，为中小企业提供一站式、全方位、便利化的SaaS化管理工具和服务。
①持续聚焦打造数字化税费治理体系，巩固现有税务数字化市场地位。一方面积极深度参与并推动“金税四期”工程，另一方面持续发展大数据产品与服务体系。借助数字化赋能提升服务基层税务机关的能力，上半年数据计算平台（BitFlow）完成了中国信息通信研究院的“大数据产品能力评测”，并加入了大数据技术标准委员会，打造集数据开发、数据计算、数据集成管理为一体的大数据计算平台产品。公司自研的云平台服务集成开发框架已基本完成税务行业的阿里云、华为云、腾讯云的集成适配与服务化能力，实现异构云服务集成开发能力。
②自然人电子税务局系统的建设进入了全面深化延展阶段，业务上覆盖了全环节；在个税APP中拓展了自然人账户中心能力并开发个人票夹功能，赋能金税四期电子发票项目；对个税APP进行体验优化重构，让纳税人办税更舒心、省心、暖心，逐步提升纳税人遵从度；优化事后抽查，增加重点人群、补税监控等管理主题，更好发挥以查促改、以查促管作用；优化信息采集、申报及信息共享功能，为有力保障个人养老金税收优惠政策落地做准备。
③社保费管理子系统完成全面实施推广目标，标准版系统为全国社保费征收提供保障，已成为我国承载交易量最大、服务人群最广的政府信息化系统之一。同时，积极配合税务总局，为深化税务部门社保费征管机制改革、贯彻落实党中央、国务院相关重大决策部署提供信息化支撑。
④新一代的“数字化电子税务局”持续创新落地，在上海、宁波等地全面实施，助力税务征管方式变革、助力纳税人满意度提升和营商环境的优化，是全国第一个全面基于国产化软硬件的云化电子税务局系统。创新产品“智慧纳服”在雄安、上海、河北、新疆、宁波、内蒙等多地推广应用。
⑤税务大数据分析方面，持续打造“OneData”精准数据治理、关键业务分析及数据服务交付能力。金三决策2包风险、信用、稽查、征管四条核心业务线进一步拓深拓宽，成为“以数治税”战略落地的重要抓手，有效护航大规模留抵退税等组合式税费支持政策的全面推行。省局大数据平台已拓展上海、广东、湖南、重庆、宁波、雄安等多地。
报告期内，公司对B端的业务持续推进战略升级，搭建高效的数字化运营体系，对客群进行分层经营，实现价值分级；通过产品的不断创新变革和技术的成熟运用，深入具体应用场景，走进客户价值链，对市场突出赋能和生态建设。
①中小企业客群深入推进分层经营的策略，对基础会员类客户做深价值交付，以提高其粘性及续费率；中小类客户重点保障价值实现；大中类客户进行价值发掘实现升版。中小企业客群续费率保持85%以上，客户升版增购实现较大幅度增长。在营销策略与运营创新方面，主要通过线上OPP活动，上半年共完成“亿企说合规”直播10余场，直播覆盖人数3万余人。
②财税代理客群以拓展用户规模为主要目标，并赋能中介代理机构业务升级，建设产业生态圈。亿企代账平台的代理机构客户数和平台活跃企业数快速增长，微企服、智能审账、托管开票、财税咨询等产品模块上线并实现大规模推广应用，进一步提升了平台竞争力。面向代账行业用户的经营赋能服务得到全面深化，上半年组织线万余人；线千余人，代账新人集训营、服务升级落地集训营等成为常规化、持续性的培训赋能课程。行业研究团队历时4个月，调研3500余家企业，编写完成代账行业首份《2022中小企业财税服务需求分析报告》，为代账公司重新认识客户与经营发展提供了全新的视角和参考。
③创新SaaS业务以PTS（薪酬个税社保）、GTS（集团税务）、ETS（灵活用工税务平台）为抓手，以创新产品来开拓新的市场。报告期内，PTS不断增强产品厚度，拓展个税边界，向薪酬、社保等多元方向探索，市场在广东、上海、深圳等区域得到突破，规模进一步扩大；ETS围绕非雇佣的灵活用工新业态，探索高效、合规的整体解决方案；GTS完成GTS2.0产品发布，大幅提高了系统的应用功能与覆盖范围，产品在多省通税、自动预填方面取得了实质性的突破，并开拓了如申能集团、东方希望集团、绿城集团、财通证券601108）等标杆客户，进一步丰富了GTS系统在证券行业、能源行业、房地产行业、化工行业和农业等行业的成功案例。
④针对客户分层分类经营战略，丰富咨询服务价值体系，建设了咨询服务原子化接入工具产品的能力，针对管税、合规等高价值产品灵活接入50余个咨询场景，支撑工具+咨询的融合需求。报告期内完成财税实务咨询50余万人次，财税专家咨询7.6万人次，很好地支撑了“分层经营、价值聚焦”的战略实施。
⑤在管理效率方面，随着组织机构升级，以客户为中心的驱动机制实际落地，运行效率大幅提升，毛利率、管理费用率、产品开发效率均得到稳步提升；客户标签、自动商务、自动计费等功能已全面上线数字化运营；内部财务、人力、行政全面实现共享服务，人员效率大幅提升。在可预见的未来，公司整体运营效率还将大幅提升，盈利能力将进一步增强。二、经营情况的讨论与分析
报告期内，公司落实客户分层、价值分级战略，丰富产品线，探索创新业务，升级运营模式，积极推动公司的转型升级和业务的发展。
报告期内，公司在G端积极参与税务系统的云化、智慧化进程，进一步巩固行业地位，同时创新商业模式，从纯开发项目模式走向项目产品一体化、以咨询及数据服务提供更有粘性的价值交付模式；在B端执行客户分层、价值分级的战略，聚焦高价值客户，实现客群差异化运营，优化客群结构与营收质量。
报告期内，公司实现营业总收入68,620.13万元，较上年同期增长0.35%；实现归属于上市公司股东的净利润7,837.36万元，较上年同期减少1,505.69万元；实现归属于上市公司股东的扣非净利润5,463.06万元，较上年同期减少1,416.29万元。
报告期内，公司G端业务由于多地疫情影响，局端项目的现场验收工作较以往有所延后，实现营业收入24,102.28万元，较上年同期下降10.02%。目前公司G端业务均在正常推进中，项目验收有望在下半年加快进度。公司B端业务以客户为中心的驱动机制实际落地，运行效率大幅提升，实现营业收入44,261.43万元，较上年同期增长6.67%；B端业务毛利率达71.44%，较上年同期提高4.56个百分点。
中小企业客群指财税业务由企业自主管理的客群，该客群企业一般具备一定的规模和较好的经营发展能力。公司为该客群提供的SaaS订阅服务包括：基础性的安心财税服务、进阶的风控+优财惠税服务、高阶的业财税融合服务及个人成长类知识服务。
报告期内，公司切实推进客户分层经营策略，对大中、高成长类客户进行价值发掘实现升版，对中小类客户重点保障价值实现，对基础会员类客户做深价值交付，以提高其粘性及续费率。上半年，公司高价值用户数实现了环比59.5%的增长，客群续费率持续保持在85%以上，数字化运营体系全面提升运营效率，使B端总体毛利率同比提高4.56个百分点，达到71.44%。
财税代理客群指财税业务委托代理机构代为处理的客群，该客群企业以规模较小的小微企业为主。公司通过为财税代理机构提供代财SaaS平台，赋能代理机构，实现对小微企业的服务。
报告期内，公司重点推进快速拓展客户规模策略，财税代理客群付费用户数较年初环比增长20.40%，营业收入同比增长18.84%，经营策略得到良好落地，成效明显。
公司创新SaaS业务是以个税社保为核心的人资创新管理以及新经济（如直播、骑手等）的创新管理为内容，该客群服务以B+C为特点，区别于传统的财税及业务管理。
报告期内，PTS产品不断增强产品厚度，市场规模进一步扩大；GTS产品在证券、能源、房地产、化工、农业等行业实现了全面的推进。该客群总体营收较去年同比增长32.46%。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项三、可能面对的风险
1、疫情导致国内经济增速下滑，经营大环境承压的风险。当前疫情形势与前两年有了较大的变化，国外已放宽并逐步取消隔离措施，国内的动态清零政策面临一定压力，虽然随着新冠疫苗接种的普及及新冠特效药的上市，疫情防控政策逐步呈现放宽的趋势，但仍存在疫情对经济产生严重影响的可能性。
经过近两年依赖的转型与适应，公司在应对疫情方面已有了充分的经验与准备，网上办公管理已比较完备，市场营销、服务已大部分依托线上；B端产品已全面SaaS化，而企业对财税数字化SaaS服务的需求，在疫情下反而日益提升，对充分享受国家优惠政策、提高工作效率、降低成本等切实需求加大；与财税代理机构的合作也逐步形成产业生态圈，谋求共同发展，以增强抗风险能力。
2、高端人才竞争的加剧，导致人力成本快速上升，人才结构优化放缓的风险。随着G端项目的不断云化及智慧化，B端产品的数智化，公司对高端人才的需求日益增加，市场营销模式的进化也对新的知识结构的人才有更多的需求。为应对人才竞争的风险，公司一是提高高级人才的待遇，包括薪资与激励，二是创造良好的工作、生活、发展环境，为高端人才搭好施展才华的舞台，三是快速发展业务，提高毛利率和人效，优化收入、成本结构。
3、国家政府财政预算收紧，导致G端项目预算减少的风险。受经济下行压力加大、减税降费等影响，国家财政预算呈现收紧趋势，税务行业的增长相较过去有所放缓。为应对G端项目预算减少风险，公司在巩固当前税务行业领先地位的同时，将向与税务相关联的行业如社保、医保等进行拓展，一方面深挖税务行业潜力，另一方面扩大外延，保障G端业务的持续增长。四、报告期内核心竞争力分析
公司是国内较早从事财税信息化行业的企业，在税务数字化建设服务与管理方面，公司以“税友”为品牌，深耕税务信息化领域20余年，在国家税务信息化建设方面沉淀了扎实的品牌基础。凭借前瞻性的业务研究及深厚的技术实力，公司承建了由税务总局组织建设的决策支持、个税系统、社保费管理子系统等多个核心系统并完成了全国的部署与上线，智慧电子税务局业务已经覆盖深圳、上海、河北等10个省市，并率先在上海、宁波、四川等地区进行了云化电子税务局的建设，助力国家税务机关提高税收征管效率，减少税源流失，实现智慧征管和决策，已成为国家税费治理服务的中坚力量和优秀品牌，市场优势明显。
在ToBSaaS订阅服务方面，公司自2016年投资设立“亿企赢”品牌，致力于向全国几千万企业和财税人士，提供企业财税数字化综合服务，帮助企业营造良好的内外部环境，提升业财税管理工作效率，助力中小企业健康成长。根据灼识咨询发布的《中国财税SaaS行业白皮书》研究显示，截至2020年末，公司在中国财税SaaS服务市场营业收入、用户数量均排名第一，截至报告期末，公司在涉税领域已积累用户600余万企业用户。庞大的客户群体为公司财税服务及相关服务内容的外延发展奠定了良好的市场地位，并树立了良好的品牌形象，构成公司的核心竞争优势之一。
公司以“引领智慧税务，共创财税价值”为使命愿景，以“服务领先、产品领先、解决方案领先”作为我们的核心能力，在国家数字化、智慧化税费治理服务和企业SaaS订阅服务方面，一直保持了产品的行业领先。
在G端，通过研究高效的税费治理模式与管理体系、建设税费治理数字化支撑体系，凭借领先的技术优势和成熟的应用经验，为税务部门提供自然人税收管理、税务数据分析管理、税务风险管理、智慧电子税务局、社保费管理子系统等系统的开发与运维等服务，为国家税费治理现代化和企业健康、合规发展贡献力量，努力构建生态化税费治理。
在B端，围绕财税代理、中小企业、大型企业及新经济等三大客群的财税、人资等管理需求，利用大数据、云计算、人工智能等技术，结合对财税业务的深刻理解，打造智能化效率工具和数据服务，帮助企业融合业财税，实现业务合规和优财惠税。公司的企业财税SaaS平台以对中小企业经营的充分理解，分层级实现了基础性的安心财税服务、进阶的风控+优财惠税服务、高阶的业财税融合服务，及个人成长类知识服务；财税代理SaaS平台通过赋能代理机构实现对小微企业的服务，建立行业标准，提升整个行业的层次，并开始建立起服务机构-企业-从业者的小微企业成长生态圏。创新SaaS产品线以人资、薪社及新经济（中大型灵工平台或共享经济平台）的创新管理为内容，以B+C为特点，在一个创新的赛道为企业及个人提供价值，在行业中独树一帜，遥遥领先。
公司注重技术研发，拥有超过3,000名技术人员，参与了16项行业技术标准制定，是浙江省软件行业协会理事单位、高新技术企业、国家高技术产业化示范基地，凭借“税务大数据计算与服务关键技术及其应用”项目荣获了国家科学技术进步奖（二等奖）。同时公司联合中国科学技术大学、上海财经大学等单位组建了税务大数联盟，成为“中国人工智能产业发展联盟（AIIA）”理事单位。公司在大数据、云计算、人工智能、知识图谱等技术方面的研究及应用，一直走在行业的前列。
公司在财税数字化服务及政府税费治理系统建设上的优势，还体现在对税务业务的前瞻性研究上。公司300多人的业务研究团队，在业务创新研究广泛覆盖“税收实体法+税收程序法”、“税种业务+征管业务”、“对象管理+应用场景”等各个层次，并对中国税制改革、税费治理智慧化提出了自己的见解与解决方案。在企业财务服务方面，公司联合上海市计算技术研究所、上海立信会计金融学院等单位共同组建“上海市人工智能与财务转型发展研究院”，开展企业财税业务及互联网等新型经济模式下的财务业务管理研究，大量成果被应用于产品与服务的研发中，加速推动中国财税数字化转型。
为了提高对广大企业的服务能力，快速响应客户的诉求，并持续开发出符合广大客户需求的产品与服务，公司建立了覆盖广泛的服务销售网络与完善规范的线上、线下相互融合的服务体系，充分发挥线上的便捷性、易扩展性与线下的专业性互补的特点。线上服务方面，公司设立了两大远程服务中心，可以向所有客户提供全天候服务，快速、低成本地解决客户使用公司软件产品过程中的大部分问题，报告期内公司线上服务方面AI服务已超过60%。在线下服务方面，公司设立了20多家省级分支机构、200余个服务网点，配备了1500余名服务人员，为600余万用户提供企业财税SaaS服务，形成了一套完整、高效的综合服务体系。
公司充分利用AI、大数据、云计算等技术，开发智能云平台，采用“软件+服务”的企业会员订阅服务方式，针对中小企业提供财税SaaS服务，交付切合客户实际需求的SaaS产品，大力提升企业财税事务处理效率。此外，公司还深耕服务多元化领域，立足财税并逐步提供更多以薪酬个税社保为核心的创新人资功能，以解决中小微企业及大型企业集团的实际需求。
在客户拓展方面，公司充分利用数字化运营优势，精准定位客户需求方向，拓展新户纳入范围，并随着运营自动化的不断提升，完成中小企业客群全链路业务的信息化发展，帮助公司大幅提升获客成功率。在客户运营管理方面，公司通过数字化运营管理，设定搭建标签管理系统，支撑联合经营实现多业务模式和多岗协同，并设定咨询AI接入，其中人工智能应答率超过60%，大幅度提升了公司的运营效率。
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迄今为止，共6家主力机构，持仓量总计4970.65万股，占流通A股54.93%
近期的平均成本为28.93元，股价在成本下方运行。该股资金方面呈流出状态，投资者请谨慎投资。该公司运营状况尚可，多数机构认为该股长期投资价值较高，投资者可加强关注。
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